Aguila Rent a Villa - Din Costa Blanca FAQ

Find svar på ofte stillede spørgsmål om leje af villaer, ejendomsadministration og salg på den nordlige Costa Blanca. Din guide til en bekymringsfri oplevelse!

Information til boligejere

Hvad koster boligadministrationen hos Aguilarent?

Omkostningerne afhænger af de ydelser, du vælger. Vi laver altid et individuelt tilbud, så du præcist ved, hvad du har at gøre med. Under introduktionssamtalen drøfter vi dine ønsker og de tilhørende omkostninger.

Hvordan holder I mig opdateret?

Hver ejer får sin egen app og online arbejdsmiljø hos os. Således forbliver du altid direkte forbundet med din bolig og vores team. Via app'en kan du nemt chatte med os, udveksle dokumenter og billeder og indsende opgaver. Du kan også planlægge dine egne ophold og indtaste ankomst- eller afrejsedatoer for personligt brug i tilgængelighedskalenderen. Al kommunikation foregår overskueligt ét sted og på dit eget sprog. Dermed forbliver du altid opdateret, og vi kan reagere hurtigt, når det er nødvendigt.

Arbejder I med egne håndværkere?

Vi arbejder med et fast netværk af pålidelige, lokale håndværkere og specialister. Til enhver opgave har vi den rette professionelle til rådighed, fra VVS'ere til elektrikere og gartnere.

Skal jeg indgå en langvarig kontrakt?

Nej, vi arbejder med fleksible aftaler. Vi mener, at vores service taler for sig selv. Du kan opsige samarbejdet til enhver tid med et rimeligt varsel.

Hvor hurtigt kan I reagere i en nødsituation?

Vi er lokalt placeret og kan hurtigt være på stedet i akutte situationer som lækager, strømafbrydelser eller indbrud. Vi er tilgængelige 24/7 for nødsituationer.

Er jeg som ejer altid velkommen hos Aguila Rent a Villa?

Ja. Vi kender denne del af Costa Blanca godt og verificerer pålideligheden af retmæssige ejere. Vi fokuserer på langsigtet strategi og sikkerhed for begge parter.

Hvorfor skal jeg ikke selv udleje min feriebolig?

Hvis du bor tæt på, altid holder et øje med den, selv gør rent, skifter sengetøj, vedligeholder poolen og sørger for alle reparationer, så er det til at overkomme. Hvis du har andet at tage dig til, overtager Aguila Rent a Villa gerne dette.

Hvad baserer Aguila Rent a Villa deres viden og erfaring i administration af ferieboliger på?

Aguila Rent a Villa er tilknyttet Poolvillas og i-Rent.net. Denne kombination giver turistisk ekspertise og stærk IKT. På den måde udnytter vi stor viden effektivt i et kompakt område.

Hvorfor skal jeg betro udlejningen af min ejendom til Aguila Rent a Villa?

Vi koncentrerer os om Costa Blanca fra Denia til Moraira. Vores medarbejdere kender boligerne og administrerer din ejendom omhyggeligt.

Hvordan beregner jeg, hvor meget min feriebolig kan generere i lejeindtægter?

Vi bruger en matrix til at tildele en udlejningsværdi. Hvert hus er forskelligt. Vi drøfter ønsket og opnåelig indtjening. Ønsker du 100 procent udlejning eller selv at bruge boligen. Vi laver en klar aftale.

Hvad er fordelen for mine gæster?

Vi er til stede lokalt. Lejere kan kontakte os i åbningstiden og ved nødstilfælde 24/7. Vi kontrollerer opholdet og handler hurtigt ved uheld. Tilfredse lejere vender tilbage.

Hvordan får Aguila Rent a Villa min udlejningskalender fyldt?

Vores udbud er synligt globalt og kan bookes 24/7. Succes afhænger også af boligens kvalitet. Vi rådgiver og hjælper med at forbedre den.

Står mit feriehus eksklusivt på Aguila Rent a Villas hjemmeside?

Nej. Du må også tilbyde det andre steder. Mange udlejningssider viser vores udbud. Reservationer via tredjeparter kommer ind i vores kalender. Det forhindrer dobbeltbookinger.

Og hvad hvis jeg selv vil bruge min bolig?

Indtast perioden som 'eget brug' på din ejer-side. Du kan se reservationer, optioner og ledige perioder og planlægge din egen ferie.

Må jeg selv tilbyde mit ophold privat?

Til venner kan dette gøres uden leje eller til minimale omkostninger. Bookes som eget brug. Eventuel service af Aguila i den periode er mod betaling.

Gør én feriebolig eller flere en forskel i udlejningen hos Aguila Rent a Villa?

Vi arbejder per hus. Ved et komplet kompleks eller flere villaer i en gade kan vi lave undtagelser.

Hvilke ekstra omkostninger skal jeg regne med?

Hvis vi skal tilpasse boligen til vores standarder, fakturerer vi disse omkostninger. Derefter ingen ekstra omkostninger. Andre ejeromkostninger forbliver. Tænk på forsikringer, skatter, vand og el, TV, pool- og havevedligeholdelse.

Skal jeg være standby, når min bolig er udlejet?

Nej. Vi ordner alt og overtager ansvaret. Kun ved vigtige beslutninger har vi brug for din godkendelse.

Hvordan og hvornår modtager jeg lejeindtægten?

Vi aftaler en betalingsplan baseret på udlejede uger. Med et realkreditlån kan vi foretage månedlige betalinger. Lokale betalinger som have- og poolservice kan vi håndtere.

Hvordan fungerer det, hvis jeg vil udleje flere boliger?

Du kan tilbyde flere boliger til udlejning hos os. Alle boliger kobles til den samme ejer-konto, så du nemt kan administrere alt. Fra denne konto har du 24/7 indsigt i udlejningskalendere, reservationer og perioder til eget brug.

Hvad med skatter og indberetning af lejeindtægter?

Vi rådgiver dig gerne om de skattemæssige forpligtelser vedrørende lejeindtægter. Derudover samarbejder vi med en specialist revisor, som kan håndtere indberetningen for dig.

Arrangerer Aguila også vedligeholdelse og rengøring?

Ja, vi arrangerer alle nødvendige ydelser til din bolig. Dette omfatter rengøring, levering og skift af sengetøj, have- og poolvedligeholdelse samt teknisk support. Du kan også regne med os til reparationer, renoveringer, malerarbejde, el, solenergi, VVS og opvarmning.

Hvilke regler skal jeg overholde, hvis jeg vil udleje mit hus?

Vi forklarer dette på vores hjemmeside. Med vores IT-system automatiserer vi alle nødvendige processer. Vi står for hele administrationen og tager bureaukratiet ud af dine hænder.

Kan jeg vælge, hvilke ydelser jeg vil afbenytte?

Absolut. Du kan vælge fuld administration eller specifikke ydelser som kun inspektion, kun teknisk vedligeholdelse eller kun udlejning. Vi tilpasser os dine behov.

Generelt og booking

Hvor tager I hen?

Hvis du søger sol, hav, strand, et altid dejligt klima i et område med hyggeligt underholdning og masser af seværdigheder, så er det nordlige Costa Blanca svaret. Byerne Moraira, Javea/Xabia og Denia er populære, men ikke for populære. Ingen masseturisme, så... hold det for dig selv.

Og hvor er det præcist?

Mellem Valencia og Alicante, på kortet lige overfor Ibiza på fastlandet i Spanien. Hele området omkring Javea/Xabia med Denia i nord og Moraira mod syd. Du flyver til Alicante eller Valencia og kører derefter i en time til dit feriehus.

Hvorfor leje et feriebolig?

Med en lejlighed, et feriehus eller en villa har du din 'egen' feriebolig, hvor du kan føle dig hjemme. Og ofte billigere end et hotel. Med din partner, din familie eller et større selskab. Du vælger en fælles swimmingpool til alle gæster i lejlighederne eller en privat swimmingpool i haven til din villa. Du er fri til at gøre, hvad du vil. Grill, spis hjemme sammen eller gå ud og spis. Det er bare din egen adresse på ferien. Dejligt, alle disse fordele.

Hvorfor booke hos Aguila Rent a Villa?

På grund af de mange fordele, for din fornøjelse og din sikkerhed. Aguila Rent a Villa udlejer villaer, huse og lejligheder med prisgaranti. Hos os betaler du altid den lavest mulige pris. Med hundredvis af adresser tilbyder vi et meget bredt udvalg. Vi kender området, kender alle husene indefra og ud og er i nærheden 24/7 for at kunne hjælpe dig med alt muligt.

Og hvordan booker man så?

Meget enkelt. Gå til www.aguilarent.nl og kig rundt i Javea, Moraira, Denia og omegn. Vælg ferieboligen og se, om den opfylder alle dine ønsker. Hvis den er ledig, booker du. Derefter underskriver du lejekontrakten og betaler depositum. Så let. Men du kan naturligvis også kontakte os personligt via vores webformular, fax eller e-mail.

Må jeg også booke telefonisk?

Det må du, bestemt. Vores medarbejdere hjælper dig gerne med at finde den perfekte bolig. I øvrigt skal lejetilbuddet og bekræftelsen, også efter en telefonisk booking, altid bekræftes via e-mail.

Hvordan ser jeg, om et feriehus er ledigt?

Hvert ophold er beskrevet på sin egen side. Der ser du også en tilgængelighedskalender med belægningen. Du ser med et øjekast, om du kan bo der i din ferieperiode. Klikker du på en start- og slutdato, ser du med det samme leje prisen med den ekstra service, du kan booke.

Kan jeg tage en online reservation?

Du vil gerne lige drøfte det og holde en bolig lidt. Med en reservation holdes boligen gratis og uforpligtende for dig i et par dage. Du har da tid til at drøfte det med familie eller venner eller søge efter passende fly. En reservation er normalt gyldig i 2 til 3 dage, afhængigt af boligen.

Hvornår modtager jeg lejekontrakten?

Efter bookingen følger lejekontrakten via e-mail. I lejekontrakten er alle detaljer beskrevet, samt de omkostninger, du skal betale.

Hvornår skal jeg betale?

Der er 3 betalingstidspunkter, før du rejser. Depositummet ved booking, den anden betaling fire uger før startdatoen og den tredje betaling ved ankomst på stedet. Beløbene er tydeligt angivet med betalingsdato på reservationsformularen.

I hvilken valuta kan jeg betale?

Alle priser vises i euro.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?

Du kan betale via bankoverførsel eller med kreditkort. Vi accepterer Visa og Mastercard. Din betaling foregår via et sikkert betalingsmiljø med 3D Secure. Angiv dit reservationsnummer ved en overførsel. Regn med 1 til 2 arbejdsdages behandlingstid for bankbetalinger.

Hvad er check-in og check-out tiderne?

Check-in er på ankomstdagen mellem kl. 16:00 og 19:00. Check-out er senest kl. 9:30. Ankommer du senere eller har forsinkelse, bedes du kontakte os på forhånd for at aftale nøgleoverdragelse.

Er der en minimums opholdsvarighed?

Minimums opholdsvarighed afhænger af perioden og boligen. På vores hjemmeside ser du dette direkte ved indtastning af dine ønskede datoer. Systemet kontrollerer automatisk, om den valgte periode kan bookes.

Annullering og sikkerhed

Kan jeg annullere min booking?

Det er ærgerligt, at ferien ikke kan blive til noget. Huset er dog reserveret. Godt, hvis du har tegnet en afbestillingsforsikring. Gør det. Ingen afbestillingsforsikring? Lejer kan annullere lejekontrakten op til 60 dage før lejeperiodens start. Ved annullering forbliver depositum hos udlejer for at godtgøre ejeren. Hvis annulleringen sker inden for 60-dagesperioden forud for lejeperioden, skylder lejer det fulde leiebeløb til udlejer.

Får jeg snart adressen på ferieboligen?

Privatlivslovgivningen forhindrer angivelse af nøjagtige adresseoplysninger, før der er foretaget en endelig booking. Adressen på feriehuset modtager du efter betaling af anden betaling, fire uger før startdatoen.

Hvordan kan jeg kontakte Aguila Rent a Villa?

Du finder alle oplysninger på siden. Kontakt med Aguila Rent a Villa er meget nemt med e-mail og telefon. Medarbejderne taler spansk, hollandsk, fransk, tysk og engelsk.

Kan jeg betro jer mine oplysninger?

Aguila Rent a Villa er bundet af den strenge databeskyttelseslov. Vi opbevarer alle dine oplysninger til eget brug, og computersystemet er optimalt sikret. Dine oplysninger er absolut i sikre hænder hos os.

Kan jeg ændre min booking?

For ændringer bedes du kontakte os. Afhængigt af tilgængelighed og tid til ankomstdatoen undersøger vi mulighederne. I de fleste tilfælde er vi fleksible og finder en passende løsning sammen med dig. Vær opmærksom på, at reservationsbetingelserne er bindende, og at du bør læse dem grundigt.

Er der en afbestillingsforsikring tilgængelig?

Ja, du kan tilføje en rejse- og afbestillingsforsikring direkte via vores hjemmeside under bookingprocessen. Så er du godt forsikret, hvis din rejse uventet ikke kan finde sted.

Hvordan fungerer depositummet præcist?

Hvis der er et depositum gældende, er beløbet og betalingstidspunktet tydeligt angivet på reservationsformularen. Når du efterlader boligen i god stand, returneres depositummet senest 8 dage efter afrejse.

Forberedelse og ophold

Hvad skal jeg selv medbringe?

Dine personlige ting som tøj og papirer. Din lejlighed, hus eller villa er udstyret med alt køkkenudstyr og service, gryder og bestik. Du har straks et selvstændigt hushold. Sengetøj, dyner, håndklæder og viskestykker er til stede og skiftes regelmæssigt.

Hvor er feriehuset præcist placeret?

På siden er angivet, i hvilket område eller hvilken urbanisation boligen ligger. Først når bookingen er endelig, og hele rejsens pris er betalt, modtager du detaljerede adresseoplysninger. Derpå står den præcise adresse og koordinaterne til feriehuset for at finde din bolig ved hjælp af for eksempel Google Maps.

Hvordan får jeg nøglen, eller er der nogen til stede ved ankomst?

Normalt ligger nøglen klar på et af kontorerne i Javea, Denia eller Moraira. Det kan også være, at ejeren eller en medarbejder er til stede direkte ved huset for at overdrage nøglen og give en første rundvisning. På den endelige bekræftelse står alle nødvendige oplysninger.

Hvad gør jeg, hvis jeg har forsinkelse?

Ved forsinkelse står vi naturligvis klar til at modtage dig. Ring derfor, når rejsen tager mere tid. Så tager vi højde for det.

Kan jeg bestille en barneseng med sengetøj, en høj stol og/eller en kravlegård?

Under bookingprocessen tilbyder vi normalt disse ekstra services. Du kan selv tilføje dem til din booking. Vær opmærksom på mulige ekstra omkostninger. Hvis denne service ikke er i bookingprocessen, eller hvis du har glemt at klikke på den under booking, bedes du kontakte os for at arrangere det efterfølgende.

Må mit kæledyr medbringes?

Det bestemmer ejeren af ferieboligen. På hjemmesiden kan du med filteret vælge boliger, hvor et kæledyr er tilladt. Hvis det er tilladt, beder vi om, at du holder alt rent. Og husk dyrepasset, obligatoriske vaccinationer og den subkutane chip eller tatovering til identifikation. Spørg din dyrlæge.

Kan jeg kun ankomme og afrejse om lørdagen?

I højsæsonen fra juni til slutningen af august er ankomst- og afrejsedage som angivet på online tilgængelighedskalenderen. I andre perioder er afvigende ankomst- og afrejsedage mulige.

Hvem er min kontaktperson på stedet?

Medarbejderne hos Aguila Rent a Villa står klar til dig. Kontoret er tilgængeligt telefonisk og via e-mail. I kontortiden og i nødsituationer 24/7.

Har boligen telefon?

Ofte stadigvæk. Men den er afbrudt for lejere. Sørg for, at din mobiltelefon fungerer i Spanien, og angiv nummeret ved booking. Så kan vi altid nå hinanden.

Er der wifi?

Næsten alle boliger har velfungerende wifi. I beskrivelsen ved hver bolig på vores hjemmeside står der tydeligt, om wifi er til stede. Hvis en bolig ikke har wifi, kan du leje en wifi-dongle via den lokale administrator.

Er der parkeringsplads?

Næsten alle villaer og feriehuse har egen parkering. Ved lejligheder er der ofte tale om en offentlig parkeringsplads eller et fælles parkeringsområde. På vores hjemmeside er det tydeligt angivet ved hver bolig, hvilke parkeringsmuligheder der er tilgængelige.

Hvor langt er der til de nærmeste faciliteter?

Afstanden til faciliteter som supermarkeder, restauranter, strande og medicinske tjenester varierer fra bolig til bolig. På vores hjemmeside finder du ved hver bolig en klar beskrivelse af beliggenheden og de nærliggende faciliteter.

Er boligerne egnede for handicappede?

Egnetheden for handicappede varierer fra bolig til bolig og afhænger af graden af begrænsning. På vores hjemmeside er det angivet ved hver bolig, om der er faciliteter til stede, såsom en bolig uden trapper eller et tilpasset badeværelse. Kontakt os ved tvivl.

Kan jeg bestille ekstra rengøring?

Ja, du kan bestille ekstra rengøring mod et tillæg. Vi anbefaler at reservere dette i god tid, især i højsæsonen, da hasteanmodninger ikke altid kan imødekommes.

Under opholdet

Hvem er ansvarlig for eventuelle skader?

Du som lejer er ansvarlig for eventuelle skader. Du kan tegne en ansvars- og/eller skadesforsikring ved booking. Meld altid skader. Hvis der konstateres skader efter din afrejse, refunderer vi dem via depositummet. Hvis skaden er højere end depositummet, vil vi kontakte dig herom. Se reservationsbetingelserne.

Er der sengetøj, håndklæder og køkkenudstyr?

Hvert ophold er fuldt udstyret med rent sengetøj, som du har brug for til et normalt hushold. Hvis du mangler noget, sørger vores team for påfyldning.

Betaler jeg en afgift?

Ja. Den er inkluderet i lejen.

Kan jeg afrejse på et hvilket som helst tidspunkt?

Kontakt din lokale kontaktperson og drøft den ændrede afrejsedato. Så kan teamet tage højde for rengøring og inspektion.

Sjovt at fortælle andre om ferien?

Efter din afrejse modtager du en e-mail med en undersøgelse for at bedømme boligen. Du kan dele din historie for fremtidige lejere og for udlejer og ejer. Vi læser gerne dine oplevelser og tips.

Hvornår får jeg depositummet tilbage?

I mange tilfælde betaler du intet depositum. I nogle tilfælde gør du. Dette meddeler vi ved reservationen. For at kontrollere boligen ordentligt, tilbagebetaler vi depositummet senest 8 dage efter lejeperiodens afslutning.

Hvordan håndterer man en klage?

Kontakt din lokale kontaktperson med det samme, eller ring eller send en e-mail til Aguila Rent a Villa. Vi behandler din klage med det samme og løser den hurtigst muligt. Om nødvendigt i samråd med ejeren.

Hvad gør man, hvis noget går i stykker?

Hvis noget går i stykker under dit ophold, skal du straks kontakte den lokale administrator eller bookingkontoret. De vurderer situationen og sørger for en hurtig løsning. Vores administratorer arbejder sammen med et netværk af pålidelige teknikere, der om nødvendigt udfører reparationer på stedet. Meld altid skader så hurtigt som muligt.

Er forbrugsudgifter inkluderet?

Forbrugsudgifter er i de fleste tilfælde inkluderet i lejen. På reservationsformularen er det tydeligt angivet, hvilke omkostninger der er inkluderet i prisen. Ved længere ophold på flere måneder kan forbrugsomkostninger opkræves separat.

Tilbyder I ekstra services som biludlejning eller transfers?

Vi tilbyder ikke disse services selv, men vi kan hjælpe dig med at reservere en lejebil eller arrangere en transfer. Så behøver du ikke selv at undersøge det og er sikret en pålidelig udbyder.