Aguila Rent a Villa - Din Costa Blanca FAQ

Hitta svar på vanliga frågor om villauthyrning, fastighetsförvaltning och försäljning på norra Costa Blanca. Din guide för en bekymmersfri upplevelse!

Information för husägare

Vad kostar förvaltningen av bostaden hos Aguilarent?

Kostnaderna beror på vilka tjänster du väljer. Vi gör alltid en skräddarsydd offert så att du vet exakt vad som gäller. Under introduktionssamtalet diskuterar vi dina önskemål och de tillhörande kostnaderna.

Hur håller ni mig informerad?

Varje ägare får en egen app och online arbetsmiljö hos oss. På så sätt hålls du alltid direkt ansluten till din bostad och vårt team. Via appen kan du enkelt chatta med oss, dela dokument och foton samt lämna in uppdrag. Du kan också planera dina egna vistelser och mata in ankomster eller avresedatum för personligt bruk i tillgänglighetskalendern. All kommunikation sker överskådligt på ett ställe och på ditt eget språk. På så sätt hålls du alltid informerad och vi kan agera snabbt när det behövs.

Arbetar ni med egna yrkesmän?

Vi arbetar med ett fast nätverk av pålitliga, lokala yrkesmän och specialister. För varje jobb har vi rätt professionell tillgänglig, från rörmokare till elektriker och trädgårdsmästare.

Måste jag teckna ett långvarigt kontrakt?

Nej, vi arbetar med flexibla avtal. Vi tror att vår service talar för sig själv. Du kan avsluta samarbetet när som helst med en rimlig uppsägningstid.

Hur snabbt kan ni agera vid en nödsituation?

Vi är lokalt baserade och kan snabbt vara på plats vid akuta situationer som läckor, strömavbrott eller inbrott. Vi är tillgängliga dygnet runt för nödsituationer.

Är jag som ägare alltid välkommen hos Aguila Rent a Villa?

Ja. Vi känner detta område av Costa Blanca väl och kontrollerar pålitligheten hos rättmätiga ägare. Vi fokuserar på långsiktighet och säkerhet för båda parter.

Varför skulle jag inte hyra ut min semesterbostad själv?

Om du bor i närheten, alltid håller ett öga på den och själv städar, byter sängkläder, underhåller poolen och sköter alla reparationer, så är det görbart. Om du har annat för dig tar Aguila Rent a Villa gärna över detta.

Baserar Aguila Rent a Villa sin kunskap och erfarenhet i förvaltning av semesterbostäder på?

Aguila Rent a Villa är anslutet till Poolvillas och i-Rent.net. Denna kombination erbjuder turistexpertis och stark ICT. På så sätt använder vi stor kunskap effektivt i ett kompakt område.

Varför skulle jag anförtro uthyrningen av min egendom till Aguila Rent a Villa?

Vi fokuserar på Costa Blanca från Denia till Moraira. Våra medarbetare känner till husen och förvaltar din egendom omsorgsfullt.

Hur beräknar jag hur mycket hyra min semesterbostad kan generera?

Vi använder en matris för att tilldela ett hyresvärde. Varje hus är unikt. Vi diskuterar önskad och uppnåelig avkastning. Vill du ha 100 procent uthyrning eller egen användning? Vi gör en tydlig överenskommelse.

Vad är fördelen för mina gäster?

Vi finns på plats. Hyresgäster når oss under kontorstid och vid nödsituationer dygnet runt. Vi kontrollerar boendet och agerar snabbt vid incidenter. Nöjda hyresgäster kommer tillbaka.

Hur får Aguila Rent a Villa min uthyrningskalender fullbokad?

Vårt utbud är synligt globalt och bokningsbart 24/7. Framgång beror också på boendets kvalitet. Vi ger råd och hjälper till att höja den.

Är min semesterbostad exklusivt på Aguila Rent a Villas webbplats?

Nej. Du får även annonsera på andra ställen. Många uthyrningssajter visar vårt utbud. Bokningar via tredje part kommer in i vår kalender. Det förhindrar dubbelbokningar.

Vad händer om jag själv vill använda min bostad?

Ange perioden som eget bruk på din ägarsida. Du ser bokningar, alternativ och lediga perioder och kan planera din egen semester.

Får jag erbjuda mitt boende privat själv?

Till vänner kan detta göras utan hyra eller mot minimal kostnad. Boka som eget bruk. Eventuell service från Aguila under den perioden sker mot kostnad.

Gör det någon skillnad i uthyrningen hos Aguila Rent a Villa om jag har en eller flera semesterbostäder?

Vi arbetar per hus. För ett helt komplex eller flera villor på samma gata kan vi göra undantag.

Vilka tillkommande kostnader ska jag räkna med?

Om vi behöver anpassa bostaden enligt våra standarder debiterar vi dessa kostnader. Därefter inga extra kostnader. Övriga ägarkostnader kvarstår. Tänk på försäkringar, skatter, vatten och el, TV, pool- och trädgårdsunderhåll.

Måste jag vara tillgänglig när min bostad är uthyrd?

Nej. Vi sköter allt och tar över ansvaret. Endast vid viktiga beslut behöver vi ditt godkännande.

Hur och när får jag ut hyresintäkterna?

Vi kommer överens om en betalningsplan baserad på uthyrda veckor. Med bolån kan vi göra månatliga utbetalningar. Lokala betalningar som trädgård och poolservice kan vi hantera.

Hur fungerar det om jag vill hyra ut flera bostäder?

Du kan erbjuda flera bostäder för uthyrning hos oss. Alla boenden kopplas till samma ägarkonto, så du enkelt kan hantera allt. Från detta konto har du 24/7 insyn i uthyrningskalendrar, bokningar och perioder för eget bruk.

Hur är det med skatter och deklaration av uthyrningsinkomster?

Vi ger dig gärna råd om de skattemässiga skyldigheterna kring uthyrningsinkomster. Dessutom samarbetar vi med en specialiserad revisor som kan sköta deklarationen åt dig.

Sköter Aguila även underhåll och städning?

Ja, vi sköter alla nödvändiga tjänster för din bostad. Detta inkluderar städning, leverans och byte av sängkläder, trädgårds- och poolunderhåll samt teknisk support. Även för reparationer, renoveringar, målning, el, solenergi, VVS och uppvärmning kan du räkna med oss.

Vilka regler måste jag följa om jag vill hyra ut mitt hus?

Vi förklarar detta på vår webbplats. Med vårt IT-system automatiserar vi alla nödvändiga processer. Vi sköter hela administrationen och tar hand om byråkratin åt dig.

Kan jag välja vilka tjänster jag vill använda?

Absolut. Du kan välja fullständig förvaltning eller specifika tjänster som endast inspektion, endast tekniskt underhåll eller endast uthyrning. Vi anpassar oss efter dina behov.

Allmänt och Bokning

Vart åker ni?

Om du söker sol, hav, strand, ett alltid härligt klimat i ett område med trevlig underhållning och gott om sevärdheter, då är norra Costa Blanca rätt svar. Städerna Moraira, Javea/Xabia och Denia är omtyckta men inte för populära. Ingen mass turism, så... berätta inte för alla.

Och var är det exakt?

Mellan Valencia och Alicante, på kartan rakt mittemot Ibiza på spanska fastlandet. Hela området runt Javea/Xabia med Denia i norr och Moraira söderut. Du flyger till Alicante eller Valencia och sedan med bil en timme till ditt semesterhus.

Varför hyra ett semesterboende?

Med en lägenhet, ett semesterhus eller en villa har du ett 'eget' semesterboende där du kan känna dig som hemma. Och ofta mer prisvärt än ett hotell. Med din partner, din familj eller ett större sällskap. Du väljer en gemensam pool för alla gäster i lägenheterna eller en privat pool i trädgården till din villa. Du är fri att göra vad du vill. Grilla, äta middag tillsammans hemma eller gå ut och äta. Det är helt enkelt din egen adress på semestern. Härligt, alla dessa fördelar.

Varför boka hos Aguila Rent a Villa?

På grund av de många fördelarna, för din njutning och för din trygghet. Aguila Rent a Villa hyr ut villor, hus och lägenheter med prisgaranti. Du betalar alltid lägsta möjliga pris hos oss. Med hundratals adresser erbjuder vi ett mycket brett urval. Vi är hemma i regionen, känner alla husen utan och innan och finns nära dig dygnet runt för att kunna hjälpa dig med allt möjligt.

Och hur bokar man då?

Mycket enkelt. Gå till www.aguilarent.nl och titta runt i Javea, Moraira, Denia och deras omgivningar. Välj semesterboendet och se om det uppfyller alla dina önskemål. Om det är ledigt bokar du. Sedan skriver du under hyresavtalet och betalar handpenningen. Så enkelt. Men du kan naturligtvis också kontakta oss personligen via vårt webbformulär, fax eller e-post.

Får jag också boka per telefon?

Det går bra, absolut. Våra medarbetare hjälper dig gärna att hitta den perfekta boendet. Notera att hyreserbjudandet och bekräftelsen, även efter en telefonsbokning, alltid måste bekräftas via e-post.

Hur ser jag om ett semesterhus är ledigt?

Varje boende beskrivs på en egen sida. Där ser du också en tillgänglighetskalender med beläggningen. Du ser med en blick om du kan bo där under din semesterperiod. Klickar du på ett start- och slutdatum ser du direkt hyrespriset med den extra service du kan boka.

Kan jag göra en preliminär bokning online?

Du vill kanske diskutera och hålla ett boende reserverat en kort tid. Med en preliminär bokning hålls boendet gratis och utan förpliktelser reserverat för dig i några dagar. Du har då tid att diskutera med familj eller vänner eller leta efter passande flyg. En preliminär bokning är oftast giltig i 2 till 3 dagar, beroende på boendet.

När får jag hyresavtalet?

Efter bokningen kommer hyresavtalet via e-post. I hyresavtalet beskrivs alla detaljer och även de kostnader du ska betala.

När måste jag betala?

Det finns 3 betalningstillfällen innan du reser. Handpenningen vid bokningstillfället, den andra betalningen fyra veckor före ankomstdatum och den tredje betalningen vid ankomst på plats. Beloppen anges tydligt med betalningsdatum på bokningsformuläret.

I vilken valuta kan jag betala?

Alla priser anges i euro.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

Du kan betala via banköverföring eller med kreditkort. Vi accepterar Visa och Mastercard. Din betalning sker via en säker betalningsmiljö med 3D Secure. Ange ditt bokningsnummer vid en överföring. Räkna med 1 till 2 arbetsdagars handläggningstid för bankbetalningar.

Vad är inchecknings- och utcheckningstiderna?

Incheckning sker på ankomstdagen mellan kl. 16:00 och 19:00. Utcheckning sker senast kl. 09:30. Om du anländer senare eller blir försenad, kontakta oss i förväg för att boka tid för nyckelöverlämning.

Finns det en minimivistelsetid?

Minimivistelsetiden beror på perioden och boendet. På vår webbplats ser du detta direkt när du anger dina önskade datum. Systemet kontrollerar automatiskt om den valda perioden kan bokas.

Avbokning och Trygghet

Kan jag avboka min bokning?

Tråkigt att semestern inte kan bli av. Huset är dock reserverat. Bra om du har tecknat en avbokningsförsäkring. Gör det. Ingen avbokningsförsäkring? Hyresgästen kan avboka hyresavtalet upp till 60 dagar före hyresperiodens början. Vid avbokning behåller hyresvärden handpenningen för att kompensera ägaren. Om avbokningen sker inom 60-dagarsperioden före hyresperioden, är hyresgästen skyldig att betala hela hyresbeloppet till hyresvärden.

Får jag adressen till semesterbostaden snabbt?

Dataskyddslagen förbjuder angivande av exakta adressuppgifter innan en slutgiltig bokning har gjorts. Du får adressen till semesterbostaden efter betalning av den andra betalningen, fyra veckor före ankomstdatum.

Hur kan jag kontakta Aguila Rent a Villa?

All information finns på hemsidan. Det är mycket enkelt att kontakta Aguila Rent a Villa via e-post och telefon. Medarbetarna talar spanska, nederländska, franska, tyska och engelska.

Kan jag anförtro er mina uppgifter?

Aguila Rent a Villa är bunden av den strikta integritetslagstiftningen. Vi behåller alla dina uppgifter för eget bruk och datasystemet är optimalt säkrat. Dina uppgifter är absolut i trygga händer hos oss.

Kan jag ändra min bokning?

För ändringar, kontakta oss. Beroende på tillgänglighet och tid till ankomstdatum undersöker vi möjligheterna. I de flesta fall är vi flexibla och hittar en passande lösning tillsammans med dig. Tänk på att bokningsvillkoren är bindande och att du bör läsa dem noggrant.

Finns det en avbokningsförsäkring att tillgå?

Ja, du kan lägga till en rese- och avbokningsförsäkring direkt under bokningsprocessen via vår webbplats. Då är du väl försäkrad om din resa oväntat inte blir av.

Hur fungerar depositionen exakt?

Om en deposition gäller, anges beloppet och betalningstillfället tydligt på bokningsformuläret. När du lämnar boendet i gott skick, återbetalas depositionen inom 8 dagar efter avresa.

Förberedelser och Vistelse

Vad behöver jag ta med mig själv?

Dina personliga tillhörigheter som kläder och papper. Din lägenhet, hus eller villa är utrustad med alla köksredskap och servis, kastruller och bestick. Du kan omedelbart skapa ett eget hushåll. Sängkläder, täcken, handdukar och kökshanddukar finns tillgängliga och byts regelbundet.

Var ligger semesterhuset exakt?

På sidan anges i vilket område eller vilken urbanisation boendet ligger. Först när bokningen är definitiv och hela resans kostnad är betald, får du detaljerade adressuppgifter. Där anges den exakta adressen och koordinaterna till semesterhuset för att hitta ditt boende med hjälp av till exempel Google Maps.

Hur får jag nyckeln eller är någon där vid ankomst?

Vanligtvis ligger nyckeln redo på ett av kontoren i Javea, Denia eller Moraira. Det kan också hända att ägaren eller en medarbetare är direkt vid huset för att överlämna nyckeln och ge en första rundtur. Den slutgiltiga bekräftelsen innehåller all nödvändig information.

Vad gör jag om jag blir försenad?

Vid försening står vi naturligtvis redo att ta emot dig. Ring alltså om resan tar längre tid. Då tar vi hänsyn till det.

Kan jag boka en barnsäng med sängkläder, en barnstol och/eller en lekhage?

Under bokningsprocessen erbjuder vi vanligtvis dessa extra tjänster. Du kan lägga till dem i din bokning själv. Tänk på eventuella extra kostnader. Om denna tjänst inte finns i bokningsprocessen eller om du glömde att klicka i den under bokningen, kontakta oss för att ordna det i efterhand.

Får mitt husdjur följa med?

Det bestämmer husägaren. På webbplatsen kan du välja boenden där husdjur är tillåtna med hjälp av filtret. Om det är tillåtet ber vi dig att hålla allt rent. Och tänk på djurpasset, obligatoriska vaccinationer och mikrochippet eller tatueringen för identifiering. Fråga din veterinär.

Kan jag endast ankomma och avresa på en lördag?

Under högsäsong från juni till slutet av augusti är ankomst- och avresedagarna som anges i online-tillgänglighetskalendern. Under andra perioder är avvikande ankomst- och avresedagar möjliga.

Vem är min kontaktperson på plats?

Aguila Rent a Villas medarbetare står redo för dig. Kontoret är tillgängligt via telefon och e-post. Under kontorstid och vid nödsituationer dygnet runt.

Har boendet telefon?

Ofta fortfarande. Men den är avstängd för hyresgäster. Se till att din mobiltelefon fungerar i Spanien och ange numret vid bokningen. Då kan vi alltid nå varandra.

Finns det wifi?

Nästan alla boenden har fungerande wifi. I beskrivningen för varje boende på vår webbplats anges tydligt om wifi finns. Om ett boende inte har wifi kan du hyra en wifi-dongel via den lokala förvaltaren.

Finns det parkering?

Nästan alla villor och semesterhus har egen parkering. För lägenheter handlar det ofta om en allmän parkering eller en gemensam parkeringsplats. På vår webbplats anges tydligt för varje boende vilka parkeringsmöjligheter som finns.

Hur långt är det till närmaste service?

Avståndet till service som stormarknader, restauranger, stränder och sjukvårdstjänster varierar per boende. På vår webbplats hittar du för varje bostad en tydlig beskrivning av läget och de närliggande faciliteterna.

Är boendena anpassade för personer med funktionsnedsättning?

Anpassningen för personer med funktionsnedsättning varierar per boende och beror på graden av begränsning. På vår webbplats anges för varje bostad om faciliteter finns, som en bostad utan trappor eller ett anpassat badrum. Kontakta oss om du är osäker.

Kan jag beställa extra städning?

Ja, du kan boka extra städning mot en tilläggsersättning. Vi rekommenderar att boka detta i god tid, särskilt under högsäsong, eftersom förfrågningar i sista minuten inte alltid kan beviljas.

Under Vistelsen

Vem är ansvarig för eventuell skada?

Du som hyresgäst är ansvarig för eventuell skada. Du kan teckna en ansvars- och/eller skadeförsäkring vid bokningstillfället. Anmäl alltid skador. Om skada upptäcks efter din avresa kommer vi att driva in den via depositionen. Om skadan överstiger depositionen kommer vi att kräva dig på mellanskillnaden. Se bokningsvillkoren.

Finns sängkläder, handdukar och kökslinne?

Varje boende är fullt utrustat med rena sängkläder som du behöver för ett normalt hushåll. Om något saknas ser vårt team till att fylla på.

Betalar jag någon skatt?

Ja. Den är inkluderad i hyrespriset.

Kan jag avresa vid vilken tidpunkt som helst?

Kontakta din lokala kontaktperson och diskutera det ändrade avresedatumet. Då kan teamet anpassa sig med hänsyn till städning och inspektion.

Kul att berätta för andra om semestern?

Efter din avresa får du ett e-postmeddelande med en enkät för att betygsätta boendet. Du kan dela din berättelse för framtida hyresgäster och för hyresvärden och ägaren. Vi läser gärna dina erfarenheter och tips.

När får jag tillbaka depositionen?

I många fall betalar du ingen deposition. I vissa fall gör du det. Vi meddelar detta vid bokningen. För att kontrollera boendet noggrant återbetalar vi depositionen senast 8 dagar efter hyresperiodens slut.

Hur hanterar ni ett klagomål?

Kontakta omedelbart din lokala kontaktperson eller ring eller e-posta Aguila Rent a Villa. Vi tar ditt klagomål i beaktande omedelbart och löser det så snabbt som möjligt. Vid behov i samråd med ägaren.

Vad gör jag om något går sönder?

Om något går sönder under din vistelse, kontakta omedelbart den lokala förvaltaren eller bokningskontoret. De bedömer situationen och ser till att en lösning snabbt hittas. Våra förvaltare arbetar med ett nätverk av pålitliga tekniker som utför reparationer på plats vid behov. Anmäl alltid skador så snart som möjligt.

Är brukskostnader inkluderade?

Brukskostnader är i de flesta fall inkluderade i hyrespriset. På bokningsformuläret anges tydligt vilka kostnader som ingår i priset. Vid längre vistelser på flera månader kan brukskostnader debiteras separat.

Erbjuder ni extratjänster som biluthyrning eller transfer?

Vi erbjuder inte dessa tjänster själva, men vi kan hjälpa dig med att boka en hyrbil eller ordna en transfer. Då behöver du inte leta själv och du är garanterad en pålitlig leverantör.